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CONDICIONES DE ENVÍO
En tiendadeglobos.com realizamos los envíos mediante NACEX para el servicio a Península y Baleares, mediante CORREOS para el servicio a Canarias y GLS para pedidos de algunos países de Europa.
Los gastos de envío de tu pedido se calculan en función del destino y del peso de tu pedido.
Si todos los productos que quieres comprar tienen stock disponible, tu pedido te llegará entre 24 y 48h laborables para España y Portugal, entre 7-10 días para Canarias y entre 2 y 8 días para Europa. En Nacex España y Portugal, ten en cuenta que las entregas se realizan en 24h a ciudades y pueblos que no estén a más de 100km de una delegación Nacex. Si tu población está más lejos la entrega puede retrasarse a 48h.
Para que hagamos el envío de tu pedido tienes que haber efectuado el pago en alguna de las opciones que te ofrecemos.
Los pedidos que nos lleguen antes de las 13h de un día laborable y tengan todos los productos en stock, los enviaremos ese mismo día. Todos los pedidos que se realicen después de las 13h en días laborables, o sábados, domingos y días festivos se prepararán al siguiente día laborable. Si alguno de los productos de tu pedido no está en stock, puedes consultarnos el tiempo de reposición antes de realizarlo para saber cuándo puede llegarte.
** OFRECEMOS PORTES GRATUITOS para pedidos superiores a 95€ (iva incluido) sólo para ESPAÑA Peninsular. No aplicable a pedidos que incluyan helio de alquiler, helio desechables, aro para globos o sacos de confeti. Excluidos los envíos a Canarias, Baleares, Portugal y resto de Europa. Puede ser que no veas descontados los portes hasta que llegues al apartado de selección del método de pago que es donde se recalcula la cesta.
A Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Europa no podemos hacer envío de HELIO ni confeti.
Para los pedidos que incluyan alquiler de Helio leer las condiciones especiales para el alquiler de helio.
En caso de tener que reexpedir el envío a otra población por error en la dirección facilitada por el cliente se cobrará un nuevo envío para poder realizar la entrega de nuevo.
Para necesidades especiales en el envío de los productos puedes ponerte en contacto con nosotros por mail en info@tiendadeglobos.com o por teléfono al 935721655.
Envíos a Baleares
Los envíos a Baleares se realizan mediante NACEX. Ofrecemos dos opciones a escoger por el comprador:
BALEARES AÉREO, para pedidos con urgencia que se entregan en 24-48h. Formentera puede retrasar la entrega a 72h. Han de ser pedidos con un peso inferior a 20kg.
BALEARES MARÍTIMO, algo más económico pero con un tiempo de entrega de 48-96h. Formentera puede retrasar la entrega a 5 días. Han de ser pedidos con un peso inferior a 40kg.
Para pesos superiores, consultar.
No podemos enviar ni helio, ni sacos de confeti.
Envíos a Canarias
Los envíos a Canarias se realizan mediante paquete azul de CORREOS. El plazo de entrega es de unos 7-10 días laborables aunque pueden sufrirse retrasos debido a los procesos aduaneros.
El peso máximo que podemos enviar sin consulta previa de precios son 9kg. A partir de 9kg y para aquellos envíos que no puedan cotizar por peso sino por cubicaje, poneos en contacto.
Los envíos se hacen CON DECLARACIÓN DE EXPORTACIÓN (DUA) que está incluido en el precio del envío.
No podemos enviar ni helio, ni sacos de confeti, ni Hi float, ni abrillantador para globos de ninguna marca pues dan problemas en aduanas.
Los pedidos con dirección de facturación Canaria irán sin IVA, pero se tendrá que declarar el impuesto de Canarias en aduanas.
Envíos a ANDORRA
Puedes registrarte y realizar tus pedidos si eres de Andorra. Verás los precios en nuestra web ya sin el IVA aplicado. Pero NO hacemos envíos a Andorra. Puedes venir a recoger tus pedidos a nuestro local en Montmeló (Barcelona) o enviarnos a tu empresa de mensajería.
También podemos ofrecerte la opción de enviar tus paquetes a una dirección de España como, por ejemplo y cercanía, La Seu d'Urgell, y que vosotros recojáis el paquete. Puede ser recogida en una oficina de Nacex o en una dirección que nos facilitéis.
Si tu pedido supera los 95€ los portes son gratuitos, siempre que no incluya helio o sacos de confeti. En este caso puedes hacer tu pedido eligiendo la opción RECOGIDA EN LOCAL y dejarlo pagado. Indica en las observaciones del pedido si quieres que lo dejemos en la delegación de Nacex de la Seu d'Urgell o si quieres que lo enviemos a alguna dirección dentro del territorio español.
Si tu pedido NO supera los 95€ o incluye las excepciones al descuento (helio, sacos de confeti) los portes no son gratuitos con lo que puedes hacer tu pedido eligiendo la opción RECOGIDA EN LOCAL pero NO hagas el pago directo, escoge el pago por TRANSFERENCIA bancaria para que quede pendiente. Contacta entonces con nosotros para indicarnos que quieres que te lo enviemos a una dirección española y nosotros te incluiremos los portes para que puedas realizar el pago del total correcto.
Si tienes cualquier duda contacta con nosotros y te asesoraremos en cómo hacerlo.
Envíos a PORTUGAL
Los pedidos a PORTUGAL PENINSULAR los realizamos mediante NACEX con servicio de entrega 24-48h en función del destino. Por el momento no realizamos envíos a las ISLAS portuguesas.
Los gastos de envío se calculan en función del destino y del peso de tu pedido. No hacemos envíos gratuitos para ningún importe a Portugal.
Respecto a los impuestos, para usuarios particulares los precios de la web incluirán nuestro impuesto IVA del 21% pues estamos obligados a aplicarlo. Para el caso de empresas, nuestra web comprobará si el CIF ingresado es o no intracomunitario (Comunidad Económica Europea) para aplicar el IVA del 21% (en empresas con CIF NO intracomunitario) o dejar los precios sin IVA (en empresas con CIF intracomunitario).
No podemos enviar ni helio, ni aro para globos, ni sacos de confeti.
Envíos a Europa (Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Holanda)
Los pedidos a estos países los realizamos mediante GLS Europa con servicio de entrega de 3 a 8 días en función del destino.
Los gastos de envío se calculan en función del destino y del peso de tu pedido.
Respecto a los impuestos, para usuarios particulares los precios de la web incluirán nuestro impuesto IVA del 21% pues estamos obligados a aplicarlo. Para el caso de empresas, nuestra web comprobará si el CIF ingresado es o no intracomunitario (Comunidad Económica Europea) para aplicar el IVA del 21% (en empresas con CIF NO intracomunitario) o dejar los precios sin IVA (en empresas con CIF intracomunitario).
No podemos enviar ni helio, aro para globos, ni sacos de confeti.
